Ha banki utalással fizeti meg a pótdíjat, akkor kérjük, a közlemény rovatban adja meg az autó rendszámát és a csekken olvasható befizető azonosítót.
SimplePay-en keresztüli fizetéshez regisztráljon itt.
A pótdíjazással szembeni panaszával kapcsolatosan az elutasításról minden esetben, elfogadásáról csak az Ön kifejezett kérésére tájékoztatjuk.
Felhívjuk a figyelmét, hogy panaszának a határidők tekintetében NINCS HALASZTÓ hatálya!
Ha Ön az ellenőrzés időpontjában érvényes parkolójeggyel rendelkezett és a parkolójegy érvényességének kezdő időpontja és az ellenőrzés között nem telt el 10 percnél, vagy a MOBIL díjfizetés, és az ellenőrzés között 5 percnél hosszabb idő, vagy a mozgásában korlátozott személy eredeti igazolványát az első szélvédő mögött elhelyezte ugyan, de annak előlapja nem volt teljesen látható, akkor ügyfélszolgálati irodánkban az eredeti parkolójegy, a MOBIL parkolás igazolása, az eredeti mozgáskorlátozott személy parkolási igazolványa bemutatható. Amennyiben a bemutatott parkolójegy, MOBIL parkolás, mozgáskorlátozott igazolvány a fentieknek megfelel, akkor a pótdíjat töröljük. Lejárt jegy esetében történt pótdíjazáskor a lejárt jegy érvényességének végétől kezdődik a türelmi idő. Lejárt jegy esetében, a rendszámra megváltott és lejárt, jegy, vagy MOBIL parkolás lejáratának idejétől számít a türelmi idő.
Érvényes a parkolás akkor is, ha a gépjármű két szomszédos kerületi önkormányzatot határoló úton, vagy téren, valamint ezeket keresztező úttól számított első útkereszteződésig várakozik és a szomszédos, de azonos díjövezetben parkolójegyet váltott, vagy MOBIL parkolást indított.
Ha a pótdíjfizetési kötelezettségének önkéntesen nem tesz eleget, követelésünket jogi úton érvényesítjük, amelynek járulékos költségei is Önt terhelik.
Az érvényes parkolójegyet, illetve a mobilparkolást visszaigazoló SMS-t vagy a hívás adatait, kérjük mielőbb bemutatni szíveskedjék az ügyfélszolgálati irodánkon